Désengagement des collaborateurs et son impact sur l’entreprise

Lorsque les employés ne sont pas pleinement investis dans leur travail, cela peut avoir un impact significatif sur la productivité, la qualité du travail, et même la rentabilité de l’entreprise. Le concept du “flow” peut également jouer un rôle crucial dans la compréhension du désengagement des collaborateurs et de son impact sur l’entreprise.

Le désengagement des collaborateurs

Le désengagement des collaborateurs se manifeste par un manque d’enthousiasme, de motivation et d’implication dans leur travail. Selon une étude de Gallup, seulement 15% des employés dans le monde se disent engagés dans leur travail. Ce désengagement peut résulter de divers facteurs tels que des relations tendues avec les supérieurs, un manque de reconnaissance, des tâches monotones, ou un manque de perspectives d’évolution.

Impact sur l’entreprise

Le désengagement des collaborateurs peut avoir des conséquences néfastes sur l’entreprise. Il peut entraîner une baisse de la productivité, une augmentation de l’absentéisme, une détérioration de la qualité du travail, et une augmentation du taux de rotation du personnel. Selon une étude de l’Université de Warwick, les entreprises avec des employés heureux et engagés sont 12% plus productives que la moyenne.

Le concept du “flow”

Le concept du “flow”, développé par le psychologue Mihály Csíkszentmihályi, décrit un état mental dans lequel une personne est pleinement immergée dans une activité, se sentant pleinement concentrée, énergisée et intrinsèquement motivée. Lorsque les collaborateurs sont dans un état de “flow”, ils sont plus susceptibles d’être engagés et productifs dans leur travail.

Intégrer le concept du “flow” dans la gestion des collaborateurs peut aider à favoriser un environnement de travail propice à l’engagement. Cela peut se faire en offrant des tâches stimulantes, en encourageant l’autonomie et la créativité, et en fournissant des feedbacks constructifs.

En conclusion, le désengagement des collaborateurs peut avoir un impact significatif sur une entreprise, mais en comprenant et en intégrant le concept du “flow”, les entreprises peuvent travailler à créer un environnement de travail qui favorise l’engagement, la productivité et le bien-être des employés.

Christian Second – Capflow SA 

Gallup, “State of the Global Workplace”, 2017.
Université de Warwick, “Happiness and Productivity”, 2014.